新冠疫情無疑改變了全球的溝通運作模式,而香港作爲一個講求速度與效率的城市,對於簡便易用的寄件服務需求越來越大。
爲提升客戶的寄件體驗,DHL Express在香港推出DHL智取櫃的寄件服務,讓寄件人可於就近的地點輕鬆投寄包裹或文件。除現時位於全港各區的 11個 DHL 速遞中心外,客戶更可到17 個 DHL 智取櫃付運貨件,只須幾個簡單步驟,即可將貨件寄出。大部分智取櫃位於住宅區及商場,提供更長服務時段,甚至24小時運作,爲客戶靈活無憂的速遞服務。
客戶如欲寄件,只須使用DHL的網上付運工具如MyDHL+,然後建立提單。獲取提單後,客戶即可從17個地點選擇就近的DHL 智取櫃投寄貨件。
之後,客戶只須幾個簡單步驟,便能輕鬆將貨件送到目的地,付運過程更高效快捷:
客戶於DHL智取櫃的螢幕選擇「投遞」選項,然後掃描位於提單最上的條碼 (提單號碼印於該條碼下方)。
接著,客戶須掃描提單上的貨件ID條碼 (位於提單上最下面的條碼), 然後根據貨件大小,選擇合適的DHL智取櫃(大、中、小三個尺寸)。
請注意每個DHL智取櫃只可放入一件貨件。如同一提單有多於一件貨件,請遵循螢幕指示進行操作。
完成以上簡單步驟後,客戶將收到通過短信或電郵發出的電子確認收據。
在步入後疫情時代,DHL Express透過智取櫃寄件服務,讓客戶的寄件過程變得更輕鬆簡單。 DHL 智取櫃現已準備就緒,為客戶提供更卓越、更快捷的速遞服務體驗。
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