電子商貿升勢及千禧世代興起促使物流基建投資大增
疫情除刺激了醫療防護產品的急劇需求，更前所未有地加速了網上消費的進程。全球各地實施封城措施，促使大量消費者網上購物。
根據DHL Express全新發佈的白皮書 -- 《B2B電子商貿指南：傳統已去，數碼化降臨》(The Ultimate B2B E-commerce Guide: Tradition is out. Digital is in) ，公司在2020年B2C電子商貿付運量較2019年增長了約40%。
對於B2B行業未來發展趨勢的預測，可見於過去幾年間B2C電子商貿的顯著增長，尤其是在復活節和聖誕等旺季，以及黑色星期五和網絡星期一等大型購物節期間。
數碼化的持續發展和消費者購物習慣的變化不只推動了B2C電子商貿的發展。2019年，在疫情爆發前，全球B2B電子商貿網站和網購平台內的交易量已增長18.2%，達到12.2萬億美元，超過了B2C行業的市場規模。
疫情除刺激了醫療防護產品的急劇需求，更前所未有地加速了網上消費的進程。全球各地實施封城措施，促使大量消費者網上購物。
根據DHL Express全新發佈的白皮書 -- 《B2B電子商貿指南：傳統已去，數碼化降臨》(The Ultimate B2B E-commerce Guide: Tradition is out. Digital is in) ，公司在2020年B2C電子商貿付運量較2019年增長了約40%。
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DHL Express 亞太區行政總裁李植興表示：「2020年，我們不論在工作上還是日常生活都發生了重大變化。隨著全球轉戰網上，貿易活動與日俱增並愈趨緊密，對物流的需求和效率都大爲增加。 DHL Express在亞太地區的電子商務貨件量激增，並預期高峰期付運量持續上升。」
白皮書指出到2025年，有八成供應商與專業買家之間的B2B銷售活動將透過數碼化渠道進行，而B2B電子商貿銷售到2027年將增長70%以上，達到20.9萬億美元（2019年為12.2萬億美元） 。
千禧世代主導
疫情除加速數碼化發展，精通科技的千禧世代也開始嶄露頭角。他們不但是B2C消費者，更成爲專業B2B決策人。
白皮書指出在專業B2B採購決定中，有73%來自千禧世代。
他們在B2C領域的經驗無疑提升了對B2B交易時的期望，因而推動企業提高對銷售平台等數碼化方案的投資，激發這一領域的巨大增長潛力。
投入更龐大投資
這促使速遞供應商檢視其長遠發展策略，並加碼投資以迎接電子商貿浪潮。
DHL Express計劃於主要市場投資約6.9億歐元，並宣佈再購入八架波音B777寬體貨機，首架貨機將於2022年交付，從而滿足市場對國際速遞的强烈需求。
李植興相信這些投資能長遠支持國際貿易以及跨境電子商貿的蓬勃發展。他表示：「當中投資包括耗資377億歐元的DHL中亞區樞紐中心擴建工程。此外，我們更耗資7,140萬歐元在大阪興建DHL Express日本最大的物流中心，並投資1.31億歐元擴建韓國的仁川口岸設施。
此外，我們更耗資7,140萬歐元在大阪興建DHL Express日本最大的物流中心，並投資1.31億歐元擴建韓國的仁川口岸設施。
澳洲方面，投資包括全新的悉尼運作中心，並計劃興建和擴展布里斯本、墨爾本和阿德萊德的設施。」
這僅是部分投資。
李植興表示：「我們擁有23班專機服務區内客戶，並投資超過6億歐元加强空運網絡。我們有計劃新增航綫和為現行航綫加强班次。
DHL Express將繼續優化區内及洲際機隊，為客戶提供更有效率和穩定的空運網絡。」
